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Versand und Beförderung
Widerrufsrecht siehe unten!
Achtung ! Bei Kleinbestellungen unter 25 Euro und Zahlart Vorauskasse erheben wir einen Mindermengenaufschlag von 2,50 Euro
Sie können wählen zwischen Normalversand und Expressversand. Bei Normalversand versenden wir mit einem Paketdienst unserer Wahl. Die Kosten für Verpackung und Transport richten sich nach dem gewählten Transportunternehmen ihrem Wohnland und der Bestellsumme.
Deutschland:
Paketdienst (GLS oder DHL)
Bestellsumme bis 50 Euro ............... 7,50 Euro
......................bis 180 Euro ............... 5,50 Euro
.................. über 180 Euro ............... Portofrei
Lieferungen an eine Packstation sind nur mit Versandart post möglich !
Expressdienst
Unabhängig von der Bestellsumme 25.- Euro
Deutsche Post
Unabhängig von der Bestellsumme 10.- Euro
Achtung! Versand nur einmal wöchentlich, meistens Donnerstag
Österreich:
GLS
Bestellsumme bis 50 Euro ............... 5,50 Euro
......................bis 180 Euro ............... 4,50 Euro
.................. über 180 Euro ............... Portofrei
Expressdienst
Unabhängig von der Bestellsumme 15,00 Euro
Für die Schweiz erfolgt die Zustellung per Post, Portogebühren 18,50 Euro unabhängig von der Bestellsumme.
Die Zustellung in den restlichen EU-Staaten erfolgt mit GLS oder Post. Portogebühren unabhängig von der Bestellsumme zwischen 17,00 und 23,50 Euro.
Bei Nachnahme: Unabhängig von der Bestellsumme plus 6.50
Euro. Nachnahmelieferungen sind leider nur in Österreich möglich.
Lieferfristen
Der Versand für Lagerware erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Sollte sich der Versand durch Zufall, höherer Gewalt, Streiks,
Lieferschwierigkeiten unserer Lieferanten etc. verzögern, verlängert
sich die Lieferfrist automatisch um die Länge der Verzögerung.
Sollte die Verzögerung länger als 4 Wochen betragen, werden wir
sie schriftlich benachrichtigen und sie können ohne Angabe von Gründen
Ihren Auftrag stornieren.
Schadenersatzansprüche aus dem Titel der Lieferverzögerung
sind ausgeschlossen.
BITTE BEACHTEN: IN DEN SOMMERMONATEN KANN ES ZU TEMPERATURBEDINGTEN LIEFERVERZÖGERUNGEN KOMMEN. WIR VERSENDEN NUR, WENN ES DIE WITTERUNG ERLAUBT.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bei Express 2-3 Werktage ab Versand, bei Normalversand ca. 3-4 Werktage ab Versand.
Wenn Sie eine Versandart wünschen, die hier nicht aufgeführt wird, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzten. Die Kosten gehen zur gänze zu Ihren Lasten.
Der Versand der Ware erfolgt auf unsere Gefahr und
ausschließlich unter Eigentumsvorbehalt..
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die
Ware bei Erhalt auf Schäden und melden Sie diese in schriftlicher
Form innerhalb 4 Tagen. Sollte bei Anlieferung der Ware ein Transportschaden
entdeckt werden, so melden Sie diesen bitte sofort beim Auslieferer bzw.
beim Fahrer der Lieferfirma. Der Fahrer muss Ihnen den Transportschaden
schriftlich bestätigen. Sollten versteckte Transportschäden
entdeckt werden, so wenden Sie sich bitte zur Schadenfeststellung an das
Transportunternehmen. Ohne schriftliche Bestätigung des Transportunternehmens
kann keine kostenlose Ersatzlieferung erfolgen..
ACHTUNG: Wenn Sie Schokolade bestellt haben: Durch Temperaturschwankungen beim Transport kann sich, vor allem in den Sommermonaten, auf der Schokolade ein "Grauschleier" bilden. Das ist die Kakaobutter in der Schokolade, die sich bei Temperaturschwankungen an der Oberfläche der Schokolade absetzen kann. Dieser "Grauschleier" beeiträchtigt die Qualität der Schokolade nicht und ist daher auch kein Grund zur Reklamation!!!!!!
Widerrufsrecht
Möchten Sie Ihre Bestellung widerrufen, so reichen Sie diese bitte
sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung schriftlich ein
(shop@mannis-laden.com) .
Bitte kontrollieren Sie unsere Auftragsbestätigung, die wir Ihnen
automatisch per Email zukommen lassen.
Weiters haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der
Sendung.
Ausgenommen vom Widerruf sind verderbliche Waren, Abverkäufe
und Sonderaktionen, und Sonderbestellungen, die wir für Sie besorgen, aber nicht in
unserem regulären Lieferprogramm erhältlich sind ( Artikel mit Lieferzeitangabe).
Bei Produkten die nicht vom Umtausch ausgeschlossen sind, wird um
Rücksendung in der Originalverpackung gebeten. Bei
Rücksendungen von einem Warenwert unter 40 Euro hat der
Käufer die Kosten der Rücksendung zu tragen. Sie erhalten von
uns eine Rücksendeadresse !!!!
Nach dem Rücktritt erfolgt die Rückzahlung der sofort nach
Einlangen der retournierten Ware
Für Geschäftskunden ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen!
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B.
Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz
oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz
leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware
ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre,
zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die
Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum
in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere
Gefahr zurückzusenden, nicht paketversandfähige Sachen werden
bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer
Widerrufserklärung erfüllen.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache
zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
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| ger. |
| engl. |
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